Bagaimana cara saya berurusan dengan orang yang sulit?
Narsisis atau perfeksionis - ini sebenarnya adalah orang-orang yang secara objektif sulit dipahami. Tetapi sebagian besar kesulitan satu sama lain timbul lebih dari dinamika hubungan. "Pikirkan seseorang yang Anda temukan sulit dan situasi tipikal dengan orang itu," kata pakar komunikasi Karen Zoller. "Masalah intinya sebagian besar sama: Anda merasa dipaksa atau disunat dalam berurusan dengan orang itu, dan itu menciptakan perasaan tertekan, dan karena kami tidak suka itu, kami dengan cepat membuat yang lain menjadi sulit."
Itu sebabnya masuk akal untuk melihat dulu, di titik-titik mana kepribadiannya terhubung satu sama lain. "Sebagian besar waktu, ini tentang empat kebutuhan dasar yang sama yang mendorong orang: kutub kedekatan dan jarak, dan struktur dan perubahan," kata Zoller. "Dan ketika orang-orang dengan kebutuhan yang berbeda bertemu, dengan cepat menjadi sulit." Ini melegakan kita mengetahui bahwa orang lain berbeda dan bahwa perilaku mereka tidak selalu berarti penolakan pribadi. Ini membuatnya lebih mudah untuk diperhatikan. "Siapa pun yang mengenal dirinya lebih baik dan tahu bagaimana detak orang lain berdetak juga dapat dengan berani mempertahankan ambang rasa sakit pribadinya, karena kejelasan baru itu dapat mengarah pada hal itu juga: bahwa aku sengaja memutuskan untuk menjauhkan diri dari orang ini."
Latihan: PERLU PERIKSA?
Pertanyaan-pertanyaan berikut akan membantu Anda memahami kebutuhan Anda sendiri dan menilai apakah orang-orang yang Anda rasa kesulitan mungkin berada di ujung spektrum yang berlawanan. Pertama, secara spontan pilih jawaban yang paling cocok untuk Anda.
Anda mewarisi sejumlah uang. Apa yang akan Anda lakukan dengan jumlah ini?
A: Saya membayarnya ke asuransi pensiun saya. Untuk nanti.?
B: Pertama-tama saya melakukan liburan spontan atau sesuatu yang sangat cantik.
C: Saya akan membeli sesuatu untuk seluruh keluarga. Misalnya, sofa baru yang nyaman akan bagus untuk semua orang.?
D: Saya belum tahu. Bagaimanapun, saya tidak berbicara tentang itu besar, sehingga tidak ada yang hanya berbicara kepada saya.
Stres memakan saraf Anda. Bagaimana Anda menemukan kedamaian lagi?
A: Saya membersihkan apartemen saya. Urutan luar juga membuat saya kesal.
B: Saya mengalihkan perhatian saya! Ketika saya menari atau duduk di bioskop, saya bisa mematikan semuanya.
C: Saya mencari orang yang baik untuk mengucapkan saya dengan benar. Setelah itu saya merasa lebih baik.
D: Saya berlari di hutan. Ketika saya sendirian, saya bisa memilah pikiran dan perasaan terbaik.
Bagaimana seharusnya liburan yang benar-benar santai untuk Anda?
A: Hiking atau naik sepeda! Tentu saja, lebih disukai dengan seseorang yang sudah saya kenal dengan baik.
B: Saya suka kalau perjalanan sangat beragam. Sesuatu seperti pantai dua hari, satu hari jalan-jalan di kota dan kemudian safari lainnya.
C: Apartemen yang indah tempat Anda menghabiskan minggu bersama teman atau keluarga dan memiliki banyak waktu untuk satu sama lain. Bagus sekali.
D: Saya suka tempat yang sepi. Berlayar atau bahkan bepergian di luar musim. Santai bagi saya ketika tidak ada orang di sekitar saya.
Persahabatan seperti apa yang sangat penting bagi Anda?
A: Bertemu pacar lama saya. Ini pesta! Saya mengatur ini secara teratur.
B: Saya suka bertemu orang baru lagi dan lagi. Di pesta atau hanya karena Anda sedang menunggu bus yang sama. Banyak kenalan yang kebetulan akhirnya menjadi teman.
C: Banyak yang saya lakukan, saya suka lakukan dengan teman-teman. Mereka membantu dengan bergerak, kita pergi ke olahraga bersama.?
D: Saya pikir ini luar biasa karena saya memiliki satu atau dua teman yang dapat saya andalkan. Bahkan jika kita tidak sering bertemu, mereka sangat dekat dengan saya.
EVALUASI:
Semakin sering Anda menandai huruf tertentu, semakin dekat Anda dengan salah satu dari empat kutub kebutuhan ini:
A: Struktur
Anda menyukai stabilitas, perencanaan, dan urutan hal dan perasaan tertentu. Lainnya dianggap dapat diandalkan, setia, dan teliti. Di sisi lain, Anda menemukan segala yang menjengkelkan yang ambigu, dangkal atau tidak terduga.
B: ubah
Penuh warna, baru, mengasyikkan - Anda menyukai hal-hal itu. Anda mekar saat kecepatan dan kehidupan menentukan hari. Anda bereaksi secara sensitif ketika seseorang menuntut rutinitas atau ketelitian dari Anda.
C: kedekatan
Anda sangat penting satu sama lain. Teman, keluarga, tim yang baik. Anda membantu, emosional, dan tertarik pada orang lain. Anda merasa sulit ketika orang lain menarik diri dari Anda atau tidak pergi ke penawaran hubungan Anda.
D: jarak
Anda menyukai kemandirian batin sebanyak waktu dengan diri sendiri. Dan Anda menghargai kejujuran.Jika Anda merasa diperlakukan dengan tidak hormat dan orang-orang terus-menerus menuntut kedekatan dan isyarat hubungan, Anda alergi terhadapnya.
Sekarang pikirkan seseorang yang menurut Anda sulit, dan jawablah pertanyaannya seperti yang Anda pikirkan.
Agaknya, hasil evaluasi dalam struktur kebutuhan yang sama sekali berbeda. Lewati konflik terakhir Anda dengan pengetahuan ini. Mungkinkah rekan Anda tidak ingin mengganggu Anda atau melukai Anda, tetapi hanya bertindak sesuai dengan kebutuhan Anda sendiri? Gunakan perspektif baru ini untuk memperjelas bagi Anda sendiri bagaimana Anda ingin membentuk masa depan bersama.
Anda memiliki tiga opsi:
? jembatan:
Jika hubungan itu penting bagi Anda, cobalah untuk memahami motivasi orang lain yang lebih dalam. Untuk ini, Anda harus bekerja secara intensif dengan orang lain. Anda benar-benar hanya ingin melakukan itu dengan orang yang? sangat dekat dengan satu. Dan: Jangan buang energi karena ingin mengubah yang lain. Itu sia-sia. Orang lain, seperti Anda, memiliki alasan untuk menjadi apa adanya.
? Käseglocke:
Cobalah untuk berkomunikasi hanya pada tingkat faktual. Namun, Anda kemudian harus bertahan untuk tidak menanggapi komentar tajam atau kemajuan orang lain. Lonceng keju sering merupakan solusi yang baik untuk berurusan dengan kolega, tuan tanah, atau tetangga yang mengganggu. Tentu saja, jika Anda ingin yang lain menahan diri dari melakukan sesuatu - seperti panggilan telepon yang keras di kantor - Anda dapat mengklaim hal itu. Tetapi jangan berharap yang lain membuktikan bahwa Anda benar dan melihat bahwa dia "secara obyektif" berbicara terlalu keras.
? penghalang:
Siapa yang memutuskan untuk memutuskan kontak, harus konsisten dan memberi tahu orang lain, seperti:? "Jika mantan suamiku datang, aku tidak ada di sana." Juga menjauh secara emosional, karena semakin Anda jengkel pada yang lain, semakin banyak perhatian Anda berakhir di mana Anda tidak dapat mengubah apa pun - yang mantap dan berkembang? Sumber frustrasi.
Karen Zoller adalah seorang psikolog dan pakar komunikasi. Dia adalah penulis panduan "Orang-Orang Sulit, Bagaimana Menangani Mereka Secara Berdaulat" (304 hlm., 12,99 euro, rororo).
