Bisakah Anda belajar membuat keputusan lebih cepat?
Hal terbaik tentang film "Spiderman 3", film Spiderman biasa-biasa saja, adalah kutipan berikut: "Keputusan membuat kita menjadi siapa kita dan kita selalu memiliki pilihan untuk melakukan hal yang benar." Seperti yang sering terjadi di film-film Hollywood, ada banyak kebijaksanaan di dalamnya, saya pikir. Dan itulah yang membuatku takut. Sejak dahulu kala, saya kesulitan membuat keputusan, mulai dari belajar dan memilih karier (banyak tugas) hingga menanyakan apakah saya ingin pizza dengan artichoke atau jamur. Saya bertanya-tanya apa yang harus saya kenakan, di mana saya ingin pergi berlibur, apakah saya harus keluar dari klub dayung dan, jika demikian, mulai Selasa malam saya, capoeira atau teater improvisasi atau jabatan kehormatan yang berarti atau hanya pergi tidur lebih awal. Di mana-mana ada begitu banyak kemungkinan: Bagaimana saya harus tahu yang merupakan "pilihan yang tepat"? Belum lagi keputusan hidup yang sangat besar, yang dalam 98 persen pertanyaan prinsipnya adalah "Tetap atau pergi?" biarkan rusak. Terima kasih juga, Spiderman.
Saya ingin belajar bagaimana membuat keputusan lebih cepat dan lebih baik, jika mungkin, yang tepat. Untuk ini saya tidak hanya akan terus menonton film-film Hollywood, tetapi juga mempelajari buku-buku manajemen, menggambar lembaran-lembaran efek, menemukan balon biru di dada saya dan berbicara dengan seorang profesor terkenal.
Tetapi mengapa tidak memulai dengan ukuran yang sama: Saya mencari bantuan psikologis terlebih dahulu.
Dalam sebuah laporan surat kabar, saya pernah membaca bahwa di Universitas Bochum, terapi kelompok dikembangkan untuk orang-orang yang cenderung merenung secara berlebihan. Hanya hal untuk saya, saya pikir.
Setiap keputusan lebih baik daripada menunggu dalam menunggu dan tidak membuat keputusan
Sayangnya tidak. Tobias Teismann. Untuk satu hal, karena kelompok itu tidak terjadi pada saat ini, dan kedua karena mungkin tidak akan membantu saya: "Kami memperlakukan apa yang disebut" merenung depresi. "Merenung sering berfokus pada masa lalu: bagaimana mungkin itu terjadi pada saya, mengapa saya selalu melakukan segalanya salah dan seterusnya. " Meskipun pergi Teismann, ini pada kenyataannya biasanya dikaitkan dengan kelemahan keputusan, karena itu mencegah banyak perenungan yang pernah bertindak. Dalam perawatan, pasiennya belajar, di atas segalanya, untuk mengganggu spiral pemikiran dengan secara sadar berfokus pada hal-hal lain: misalnya, detak jam di ruangan. Atau dengan membayangkan sungai dengan daun-daun musim gugur yang mengambang mengambang bersama dengan pikiran-pikiran negatif.
Oh, begitu. Tetapi tidak adakah latihan yang mengajari saya untuk membuat keputusan yang lebih cepat dan lebih baik? Dr. Teismann pasti mengecewakan saya: "Jika Anda, seperti mantan pasien kami, tidak dapat memutuskan antara suami dan kekasih, itu tidak akan membantu Anda untuk memikirkan dedaunan musim gugur, Anda harus menyelesaikan konflik di beberapa titik." Namun, dia dapat memberi saya nasihat yang baik: "Setiap keputusan lebih baik daripada menunggu di negara menunggu dan tidak membuat keputusan, dan kemungkinan besar Anda akan puas dengan keputusan Anda setelah itu, tidak peduli bagaimana hasilnya Sebagian besar yang tidak puas membuat keputusan yang tidak diambil. "
Percobaan berikutnya: baca buku, mungkin itu sudah cukup. Manajer harus membuat keputusan setiap saat, dan tidak ada kekurangan literatur pintar yang berjanji untuk menunjukkan kepada mereka cara terbaik untuk melakukan itu.
Karena saya tidak tahu apa buku terbaik tentang "pengambilan keputusan", saya memindai sekitar 30, saya membeli sepuluh di antaranya (apakah itu yang benar? Terkutuk).
Di antara hal-hal lain, Panduan Bisnis Kuning kecil memberikan "pohon keputusan" di mana saya mencatat semua konsekuensi dari berbagai pilihan saya dengan kemungkinan terjadinya dan kemudian konsekuensinya. Klasik Amerika "Pilihan Cerdas" lebih bergantung pada konsekuensi dengan probabilitas dalam tabel. Grafik dan tabel dan matriks dengan konsekuensi dan probabilitas tampaknya penting sama sekali. Dan saya entah bagaimana tidak simpatik karena mereka mengingatkan saya pada bagian terburuk dari studi bisnis saya (seperti yang saya katakan: secara profesional ada beberapa kesalahan jalan). Selain itu, sulit bagi saya untuk mengemas masa depan saya dalam nilai probabilitas antara 0 dan 1.
Selain itu, ada buku-buku para ekonom perilaku dan peneliti otak, yang menunjukkan batas pikiran rasional saya: orang-orang tetap berpegang teguh pada keputusan bodoh, jika mereka sudah banyak berinvestasi (saham menurun, hubungan tidak bahagia), melebih-lebihkan peluang mereka dan Keterampilan (ya, kebanyakan perusahaan baru bangkrut dengan cepat, tetapi toko teh bubble saya tidak) dan membiarkan diri mereka disesatkan oleh emosi (orang itu terlihat baik, dia jelas hebat sebagai bos). Mereka juga dapat dimanipulasi untuk yang paling sederhana: selalu kembali ke trik penjualan tertua (sebelumnya € 199, hanya € 59 hari ini!), Dan ketika memilih antara apel dan pir, pir tiba-tiba menjadi lebih menarik, jika di sebelahnya sebagai opsi ketiga ada pir lain yang memiliki genangan lumpur. (Efek yang juga terjadi ketika Anda melihat seorang pria rata-rata di samping temannya yang tidak menarik.)
Keputusan selalu mencakup akal dan perasaan
Karena pikiranku sendiri jelas tidak bisa dipercaya, aku memanggil Maja Storch. Dia bekerja sebagai pelatih dan mengepalai "Institute for Self-Management and Motivation", cabang dari Universitas Zurich. "Yang mana yang merupakan keputusan sulit yang menurutmu sulit saat ini?" Maja Storch bertanya padaku. Saya menggambarkannya masalah kecil, bukan vital, tetapi saya rumkaue selama berminggu-minggu - pada dasarnya ini adalah tentang apakah saya harus membeli semacam ruang liburan permanen di lingkungan Berlin, di mana saya telah hidup sebelum pindah ke Hamburg "Aku punya tawaran seperti itu, tetapi kalau tidak aku tidak akan ada di sana, selain itu, aku akhirnya harus berada di rumah di Hamburg, dan sama sekali".
"Hanya karena Anda sudah memikirkannya selama berminggu-minggu menunjukkan bahwa Anda mungkin adalah kepala bagian yang membuat daftar pro dan kontra," kata Ms. Storch. "Namun, keputusan yang bijak selalu melibatkan akal dan firasat - mengabaikan insting Anda bertindak melawan perasaan diri Anda sendiri." Namun, dia tahu bahwa banyak intelektual dengan nasihat yang baik "Rasakan itu kepada Anda" tidak dapat melakukan apa-apa dan kemudian hanya berpikir tentang apa yang mereka rasakan. "Tapi ada beberapa alat untuk mengakali pikiran. Cobalah keseimbangan pengaruhnya." Saya menggambar "mempengaruhi keseimbangan" saya setelah penjelasan telepon Ms. Storch. Intinya adalah untuk secara intuitif dan tanpa pertimbangan untuk merasa pusing di mana keputusan mungkin Anda melihat lebih banyak kelebihan dan kekurangan.
"Pengaruh keseimbangan" saya terlihat seperti ini: jelas lebih banyak plus di ruang akhir pekan di Berlin, bahkan jika Anda mengurangi minus yang terkait. Jadi cukup jelas alternatif pengambilan keputusan mana yang dibuat oleh hati saya.
Tekanan secara fisik hilang
"Sebagai langkah kedua, Anda perlu mempertimbangkan bagaimana mengurangi hal negatif di satu sisi, misalnya, ketika menyangkut masalah uang sewa, di mana Anda dapat menyimpan sesuatu di tempat lain." Sekarang pikiran diperlukan, tetapi Anda tahu baik, ke arah mana Anda harus berpikir. " Kalau tidak, Ms. Storch masih menyarankan saya untuk melatih persepsi tubuh saya: "Ada benjolan di tenggorokan, sensasi kesemutan di perut saya, Anda harus berhati-hati dan menanggapinya dengan serius."
Fakta bahwa perut saya jarang menjawab - atau saya mengabaikannya dengan terampil - membawa saya ke Sylvia Glatzer. Ms. Glatzer adalah seorang praktisi non-medis di Hamburg dan seorang ahli dalam "Fokus": metode di mana seseorang belajar memperhatikan sinyal tubuh dan dibimbing oleh mereka. Mrs. Glatzer sangat baik, dia berbicara dalam bahasa Wina yang menenangkan dan memiliki praktik perasaan-baik yang cerah, berkayu, dan terbukti Feng Shui. Sangat mudah bagi saya untuk menutup mata, meskipun itu opsional.
"Ketika kamu memikirkan pertanyaan yang saat ini mempengaruhi kamu, di mana kamu merasakan itu di dalam tubuh?" - "Di tulang rusuk." Bahkan tulang rusuknya sangat jauh sehingga saya sendiri kagum karenanya.
"Jika Anda melihat sensasi di dada Anda seperti itu, apa yang Anda lihat di sana?" - "Sepertinya balon biru terjepit di dada, karena terlalu besar untuk itu." (Kenapa warna biru itu?) Saya tidak tahu, tetapi ada di benak saya, dan sangat jelas, aneh.) "Seberapa besar balonnya, dan seberapa jauh jaraknya dari Anda?" - "Dia jauh lebih tinggi daripada aku. Aku berdiri tepat di depannya, tapi aku tidak berani menyentuhnya, aku khawatir itu akan meledak." (Apa yang saya bicarakan, apa hubungannya dengan keputusan saya dan dari mana saya mendapatkan gambar ini ??)
Di bawah bimbingan Ny. Glatzer, saya terus menonton balon biru imajiner. Saya mencoba membuka ikatannya, tetapi itu meledak. Saya merasa sedikit sedih, tetapi juga lega. Tekanannya hilang, dan bahwa, ketika saya kagum melihatnya, secara fisik hilang. Yang harus saya lakukan adalah membersihkan memo. Dan isi gas emas ke dada. Aku mengatakannya dengan tenang dan jelas sementara pikiranku mengamuk di samping: Gas emas, sangat jujur, Sonja, aku pikir itu meretas. Lagi pula, apakah itu membuat Anda lebih jauh?
Di akhir pelajaran, saya merasa percaya diri, hampir gembira. "Ini bukan tentang menafsirkannya dengan segera sehubungan dengan masalahmu, tetapi dalam beberapa hari kamu mungkin menyadari bahwa segalanya jelas ada di depanmu."
Kita tidak bisa mengetahui semua konsekuensi dari tindakan kita
Dan anehnya, Ny. Glatzer benar. Perhentian terakhir: Institut Max Planck untuk Pembangunan Manusia di Berlin. Dalam ruang depan Profesor Gerd Gigerenzer, beberapa publikasi spesialisnya diliput oleh judul-judul seperti "heuristik sederhana yang membuat kita pintar". Prof Gigerenzer adalah salah satu pembuat keputusan dan peneliti risiko paling terkemuka di Jerman, bukunya "Bauchentscheidungen" telah diterjemahkan ke dalam 18 bahasa. Manajer, dokter, dan hakim federal Amerika telah memberinya pelatihan lebih lanjut dalam topik pengambilan keputusan dan menangani ketidakpastian. Jika seseorang dapat membantu saya, maka ya dia melakukannya. Jadi, Profesor Gigerenzer, apa yang bisa saya lakukan? Prof. Gigerenzer menatapku. Dia berkata, "Jika Anda membeli celana, Anda dapat mencoba dua strategi.Di satu sisi, Anda dapat mencoba menemukan celana terbaik dengan pergi ke toko, mencoba semuanya, lalu pergi ke toko berikutnya, mencoba semuanya lagi, dan akhirnya membeli beberapa celana sebelum waktu tutup. Tentu saja, Anda masih belum tahu apakah itu yang terbaik. "Seperti yang dia katakan, saya khawatir ini bukan hanya tentang membeli celana panjang." Atau, "lanjutnya," Anda bisa mencari tahu apa yang harus dilakukan terlebih dahulu Mereka benar-benar penting: Celana harus hitam, duduk dengan baik dan tidak lebih mahal dari 100 euro. Dan kemudian Anda membeli yang pertama, dan Anda tidak melihat yang lain lagi. Bahkan jika itu sulit bagi Anda. "Dan ya, itu juga berlaku untuk semua keputusan lain yang lebih penting dalam hidup.
Bagaimana sekarang? Oke untuk celana panjang, tapi saya tidak harus mencari yang terbaik ketika mencari pasangan atau pekerjaan, tetapi puas begitu cepat? "Selalu mencari yang terbaik adalah resep untuk ketidakbahagiaan, karena bahkan jika kamu menemukannya, kamu tidak akan pernah tahu pasti."
Ketika Anda memutuskan untuk diri sendiri, Anda mengalami diri Anda sendiri sebagai manusia
Gerd Gigerenzer telah belajar membuat keputusan cepat: Ketika dia pergi ke restoran, dia tidak melihat menu, tetapi bertanya kepada pelayan apa yang akan dia makan di sini malam ini. Ketika dia membeli, dia percaya pada merek-merek terkenal, "karena jika itu tidak bagus, kamu akan pernah mendengar sesuatu sebelumnya". Perasaan yang terkenal, kata Gigerenzer, seringkali tidak ada artinya selain memilih sesuatu untuk satu alasan. Dan itu benar. Bahkan jika itu bertentangan dengan semua yang ada di banyak buku keputusan. "Dunia tidak bekerja sedemikian rupa sehingga kita tahu semua konsekuensi dari tindakan kita dan tahu dengan kemungkinan probabilitas A atau kemungkinan B terjadi, bahkan jika ada seluruh kelompok pekerjaan yang berpikir mereka dapat menghitungnya."
Tapi bukankah hari ini orang dibanjiri oleh berbagai kemungkinan? Di masa lalu, orang-orang mungkin bahkan lebih bahagia ketika mereka hanya melakukan apa yang dilakukan ayah mereka secara profesional, menikahi bocah lelaki dari desa tetangga pada awal usia dua puluhan, dan belum ada 156 varietas selai untuk dipilih di supermarket? Singkatnya, bukankah hidup lebih mudah karena banyak pertanyaan tidak muncul?
"Bahkan mungkin begitu, tapi bagiku itu bukan cita-cita masyarakat, kita harus melalui salah satu dari banyak pintu yang terbuka untuk kita, daripada hanya berdiri di sana tanpa daya." Dibutuhkan keberanian untuk bertanggung jawab atas hidupnya. "Ketika Anda memutuskan untuk diri sendiri, Anda mengalami diri Anda sebagai manusia," kata Gerd Gigerenzer. Dan menjadi manusia - itu tidak pernah mudah.
Spiderman berkata: Keputusan membuat kita menjadi siapa kita. Dan saya pikir sekarang: yang utama, Anda bertemu mereka. Bahkan pintu palsu masih bisa mengarah ke tempat yang menarik.
