Job-Knigge: Itulah yang terpenting!
masuk
Kerusakan mana yang dapat terjadi pada saya dalam keadaan apa pun selama wawancara kerja?Tunggu sampai Anda ditawari tempat duduk, jika tidak Anda bisa duduk di kursi eksekutif. Kopi atau teh? Katakan ya, itu membuat suasana menjadi baik. Tetapi Anda tidak boleh merokok, betapapun pentingnya Anda memiliki rokok. Paling-paling jika pasangan Anda merokok dan menawarkan Anda sebatang rokok. Jangan terlambat, dan dalam hal apa pun luangkan waktu tanpa batas, bahkan jika Anda mungkin ketinggalan kereta. Jika Anda mengatakan saya harus pergi, Anda mungkin telah mengucapkan selamat tinggal selamanya.
Apa yang harus dilakukan ketika saya baru?Jangan terlalu sering mendatangi kolega Anda dengan kalimat: "Di perusahaan lama saya ..." Anda tidak harus mengubah semuanya sama, bahkan jika Anda memiliki banyak saran untuk perbaikan. Dalam seratus hari pertama Anda harus meletakkan antena pada penerimaan dan pertama-tama jelajahi semua adat dan kebiasaan, aturan dan norma, jika tidak, Anda dapat melakukan pekerjaan terbaik dan tetap melakukan kesalahan. Rayakan debut Anda bukan pada hari pertama, tetapi setelah masa percobaan dan tanyakan bagaimana pekerjaan baru Anda dirayakan. Bukan berarti Anda di pagi hari dengan anggur bersoda dan tidak ada yang datang, karena kalau tidak selalu hanya sesaat sebelum waktu penutupan dipicu.
rekan
Bagaimana saya menghormati privasi orang yang bekerja dengan saya?Meja adalah wilayah! Jangan mengubah apa pun di meja asing, dan jangan menaruh tas atau folder di desktop sebagai hal yang biasa, bahkan jika Anda ingin menunjukkan sesuatu kepada rekan kerja Anda. Stres selalu muncul ketika Anda terlalu dekat dengan kolega Anda: Kebanyakan orang merasa tidak nyaman, jika tidak setidaknya jarak satu lengan keselamatan dipertahankan. Salah satu aturan di kantor adalah Anda meninggalkan ruangan untuk waktu singkat ketika Anda terserang batuk atau bersin.
Bagaimana cara saya menyingkirkan kolega yang terus-menerus berada di kamar saya?Jika Anda sedang berbicara sekarang dan kolega Anda hanya menyesuaikan dan mengabaikan "zona jarak", maka tanyakan, "Boleh saya bantu?" Atau katakan, "Saya akan segera ke sana." Bahkan ketika Anda sendirian, Anda bisa memberi burdock pemahaman yang harus Anda lakukan. Jangan mengandalkan mereka nanti, jika Anda tidak menghargai kontak dekat, tetapi Anda memiliki batas yang jelas.
Haruskah aku melawan ketika aku digunakan oleh para penatua?Anda hampir tidak dapat melakukan apa-apa tentang itu. Bahkan jika Anda ditawari Du, Anda tidak dapat menolaknya. Penolakan semacam itu hampir selalu dikaitkan dengan rasa malu yang mengerikan. Cara termudah adalah ketika semua orang duduk di perusahaan. Ketika Anda bingung dengan "Anda" dan "Anda", kolega-kolega baru merasa sulit untuk menemukan jalan keluar Anda. Yang terbaik, Anda mencari seorang kolega yang telah Anda percayai, dan dapat dihilangkan tentang kebiasaan salam.
Apakah saya harus pergi ke setiap minuman?Bagaimanapun, Anda harus meminta maaf jika Anda tidak datang. Dan secara pribadi: "Terima kasih atas undangannya, tetapi sayangnya saya punya janji." Tetapi jika Anda pergi, Anda harus tinggal setidaknya lima belas menit. Jika Anda harus pergi lebih cepat, jangan hanya mencuri darinya, tetapi benarkan ketidaknyamanan Anda: "Saya benar-benar harus menyelesaikan sesuatu."
Apa yang bisa saya lakukan jika saya tertangkap basah menghujat?Anda mengatakan sesuatu yang negatif tentang seorang kolega yang berdiri tepat di belakang Anda? Dalam situasi mimpi buruk ini hanya ada satu hal yang tersisa: Biarkan saja. Permintaan maaf munafik seperti "Maaf, saya tidak bermaksud demikian" Anda dapat menyimpan sinonim. Jika Anda benar-benar menyesal, buktikan kepada kolega Anda di masa depan bahwa Anda membantu, terbuka, dan loyal.
pertemuan
Bolehkah saya bersembunyi ketika seorang rekan mendekati dalam perjalanan ke tempat kerja?Pergi padanya dan katakan halo, bahkan jika Anda seorang pagi yang menggerutu. Jika Anda tidak yakin apakah kolega Anda ingin didekati, cobalah untuk melakukan kontak mata. Jika kolega itu segera pergi, itu pertanda jelas, tetapi setidaknya Anda sudah mencoba. Jika Anda turun dari depan bus atau kereta bawah tanah, tempat seorang rekan duduk, akan lebih baik untuk menunggu. Begitu banyak tempat parkir yang indah telah muncul. Jika Anda benar-benar tidak merasa seperti itu maka Anda mungkin harus naik kereta sebelumnya.
Bagaimana cara menguasai perangkap lift?Banyak kolega, bahkan ketika memikirkan pertemuan di ruang terbatas, ditindas, karenanya situasi yang sempit. Sapa, ketika Anda memasuki lift, maka berbaliklah ke arah pintu yang diizinkan. Tidak ada yang meminta Anda untuk bermain penghibur untuk menjembatani waktu. Saat pergi jangan lupa mengucapkan selamat tinggal.Terutama orang-orang baik bertanya kepada pelamar, lantai mana yang dia inginkan, dan kemudian tekan tombol.
Bagaimana saya bereaksi terhadap ungkapan ramah "Kita harus pergi ke kantin bersama"?Pikirkan baik-baik tentang apakah janji makan potensial Anda benar-benar serius. Jangan mendesak dengan segera, tetapi tunggu beberapa hari dan hanya centang jika Anda benar-benar merasa seperti rapat. Selama hari kerja Anda, Anda harus bergaul dengan begitu banyak orang, diperbolehkan selama istirahat makan siang untuk mengatakan tidak jika Anda ingin menghabiskan waktu sendirian atau dengan kolega lain. Katakan, "Saya selalu pergi dengan kolega saya dan seterusnya atau dengan kelompok kecil ini, saya ingin tetap seperti itu." Ini juga menandakan bahwa Anda tidak bisa sekadar bergabung dengan komunitas ini tanpa undangan.
telepon
Halo?Jadilah kontak pertama yang tenang dan ramah. Saya menghubungi: "Institut Retorika Hamburg, saya Ute Brockdorff, halo." Bahkan di akhir pembicaraan, mereka tidak boleh tergesa-gesa: Tidak ada yang mau menjadi pendengar ketika pendengar membanting garpu. Ini terlihat seperti pintu terbanting di depan hidung Anda. Tunggu sebentar, lalu tutup!
Bagaimana cara saya menyingkirkan penelepon ketika saya tidak bisa menahan diri?Jangan pernah berkata, "Saya tidak bertanggung jawab untuk itu." Sebutkan nama kolega yang akan menangani teman bicara Anda, umumkan bahwa Anda akan segera meneruskan panggilan. Jangan hanya menjauhkan panggilan, tetapi memberi tahu penelepon tentang apa yang terjadi padanya. Maka bahkan pola memegangnya bisa ditoleransi dengan lebih baik. Jangan pegang cangkang Anda. Setengah mengerti murmur selalu terdengar seolah berbicara negatif tentang penelepon.
Bagaimana saya bisa menunda mitra percakapan saya di kemudian hari tanpa menjadi tidak dapat diandalkan?Penutupan "I call back" tidak cukup. Hanya jika Anda menambahkan "selambat-lambatnya 14:00", janji penarikan sempurna. Namun itu adalah tanggal yang pasti! Ini mengharuskan Anda untuk memberikan keputusan sementara di 13,59, bahkan jika Anda belum memiliki informasi baru. Indikasi pasti kapan Anda akan menghubungi lagi akan membuat mesin penjawab Anda lebih jelas.
Apa yang harus dilakukan jika kolega selalu melakukan panggilan pribadi?Panggilan "Yah, Schatzi" seharusnya tidak diharapkan kolega. Percakapan pribadi harus dari waktu ke waktu, tetapi silakan dengan singkat dan faktual. Jika kolega Anda menelepon secara pribadi, Anda dapat menghindari situasi yang memalukan dengan meninggalkan kamar sendiri dan tinggal di luar selama satu atau dua menit. Rekan setengah sopan mana pun akan menyelesaikan panggilan teleponnya dengan cepat untuk menghentikan Anda dari bekerja.
Bisakah saya memulai telepon saya di konferensi ketika saya mengharapkan panggilan penting?Ponsel berdering di konferensi selalu mengganggu. Beri tahu mitra percakapan Anda bahwa Anda tidak tersedia untuk saat konferensi. Ini harus dimungkinkan jika Anda menghubungi kami segera atau selama istirahat. Anda sebaiknya hanya menggunakan ponsel Anda jika dilengkapi dengan alarm getaran. Jangan membuat pernyataan, setidaknya mengganggu seperti dering, tetapi diam-diam meninggalkan ruangan untuk menjawab panggilan.
Netiquette
Seberapa cepat email perlu dijawab?Cepat. Kotak surat e-mail harus dikosongkan setidaknya dua kali sehari. Di pagi hari, di siang hari dan terbaik di malam hari. Jika Anda tidak dapat langsung menjawab, kirim tanggapan sementara singkat. Jika Anda tidak berada di sana selama beberapa hari: Informasi ketidakhadiran yang secara otomatis memberi tahu Anda saat Anda dapat dihubungi lagi adalah hal yang hebat. Jika korespondensi telah bolak-balik untuk sementara waktu, hapus pesan lama sehingga mereka tidak selalu diseret dan bahkan mungkin dicetak.
Berapa banyak usaha yang harus saya lakukan ketika menulis email?E-mail harus ditulis secermat surat. Jadi dengan salam yang benar dan tanpa kesalahan. Anda juga harus selalu mengisi baris subjek sehingga pesan Anda dapat diurutkan dengan benar dan ditemukan kembali jika perlu. Tolong jangan gunakan huruf besar sebagai alat desain yang sepertinya berteriak. Meskipun e-mail adalah bentuk komunikasi yang cepat, hindari jalan pintas yang tidak internal dan mungkin tidak akrab dengan mitra e-mail Anda: lagipula, MfG juga bisa disebut tumpangan. Ucapkan selamat tinggal "Hormat".
