Perhatian penuh dalam bisnis
Günter Hudasch dulu adalah seorang pemimpin dan hari ini adalah ketua asosiasi profesional para guru MBSR dan MBCT. Sekitar 800 pelatih mindfulness mengajarkan kursus mindfulness delapan minggu yang dirancang untuk mengurangi stres (MBSR) dan mencegah depresi dan kecemasan (MBCT). Hudasch juga memberi nasihat kepada perusahaan tentang masalah "perhatian" dan melatih para manajer dan karyawan itu sendiri.
Günter Hudasch, 63, bekerja selama bertahun-tahun sebagai manajer di pemerintahan Berlin. Hari ini, ia memberikan kursus untuk perhatian kepada karyawan dan manajer dan adalah ketua MBSR dan Asosiasi MBCT (www.mbsr-verband.de dan www.achtsam-arbeiten.de).
ChroniquesDuVasteMonde: Tn. Hudasch, mengapa perusahaan menemukan perhatian saat ini? GÜNTER HUDASCH: Karena penderitaannya sangat hebat. Terutama manajer yang berjuang setiap hari dengan tugas tetap fokus. Mereka bekerja dalam lingkungan multitasking dan gangguan - namun mereka memiliki tugas melacak, membuat keputusan yang baik, menetapkan prioritas. Mereka membutuhkan pikiran yang jernih dan disortir dengan baik. Itu jelas bagi semua. Tetapi semakin sedikit yang mungkin. Baik karyawan maupun eksekutif. Dan banyak yang jatuh sakit karena stres. Terkadang dorongan muncul untuk mencoba cara-cara baru. Dan di situlah perhatian muncul.
Bukankah lebih menjanjikan jika perusahaan mengeluarkan tekanan? Katakan: menahan diri dari restrukturisasi dan perampingan? Tentu saja, perusahaan dapat mempertahankan budaya kepemimpinan yang baik dan berurusan secara adil dengan karyawan mereka untuk menciptakan kondisi yang lebih baik. Tapi hanya langkahnya, globalisasi dan sensorik yang berlebihan mungkin tidak bisa dihapuskan. Seperti ini: kita hidup di dunia tanpa batas, semuanya selalu tersedia. Pekerjaan, komunikasi, perubahan - semua ini semakin cepat dan semakin cepat. Dan itu sangat menegangkan bagi pikiran yang tidak terlatih. Kita hampir tidak dapat mengubah dunia ini, tetapi menemukan cara baru untuk menghadapinya. Dan itu memungkinkan perhatian penuh. Dengan melatih pikiran kita dan belajar untuk tidak melompati setiap dorongan, kita mengembangkan ketenangan batin dan kompetensi untuk menangani berbagai hal secara berbeda.
Ini juga bisa menjadi provokatif: perhatian sebagai metode baru untuk mengarahkan karyawan ke kinerja yang lebih besar? Beberapa penyedia bahkan mempromosikan janji ini untuk membuat eksekutif dan karyawan lebih efisien melalui pelatihan mindfulness. Tetapi dalam pengalaman saya, orang-orang melakukan latihan - yang cukup melelahkan - karena mereka menderita. Mereka tidak dapat mengatasi stres atau stimulasi berlebihan dan mencari jalan keluar. Dan mereka dengan cepat menyadari betapa perhatian bermanfaat bagi mereka. Bahwa Anda dapat berkonsentrasi lebih baik sebenarnya adalah efek - tetapi kesadaran juga meningkat. Saya sering mendengar setelah kelas bahwa orang-orang bekerja kurang lembur - dan tidak memiliki hati nurani yang bersalah, seperti di masa lalu. Anda lihat apa yang mereka lakukan. Dan mereka dapat menerima bahwa Anda tidak akan pernah bisa melakukan apa pun di dunia kerja modern yang Anda bisa atau harus. Anda dapat melepaskan topik yang tidak berfungsi. Jadi perhatian sebenarnya meningkatkan kinerja - tetapi tidak dalam arti eksploitatif.
Apakah ada perusahaan di mana perhatian sudah menjadi bagian integral dari budaya? Di beberapa perusahaan yang saya anjurkan, setengah dari eksekutif telah mengikuti kelas mindfulness, topiknya cukup normal untuk budaya perusahaan. Bukan hal yang aneh untuk memiliki satu menit refleksi sebelum pertemuan. Atau menengahi untuk makan siang selama 15 menit. Tapi "perusahaan yang penuh perhatian" Aku tidak akan menyebutnya. Partisipasi dalam kursus bersifat sukarela - dan itu benar.
Karyawan merasa didengar dan dihargai
Akankah "Kepemimpinan Penuh Perhatian", yaitu gaya kepemimpinan yang penuh perhatian, akan berlaku secara nasional?Ya, saya pikir perhatian adalah teknik budaya baru. Ekonomi berada pada titik di mana menjadi jelas bahwa semakin banyak tujuan baru dan lebih tinggi tidak membuat perusahaan berjalan lebih baik. Sebaliknya. Semakin banyak orang mengembangkan masalah kesehatan mental. Untuk alasan ini, beberapa perusahaan lebih menekankan pada orang dan dengan demikian juga pertanyaan tentang bagaimana manusia dapat menghadapi dunia modern dengan baik. Dalam jangka panjang, ini bisa mengarah pada perubahan nilai yang nyata. Saya dapat membayangkan bahwa pada titik tertentu semua orang memiliki pengetahuan dasar tentang perhatian - seperti saat ini hampir semua pengetahuan dasar dalam mengoperasikan komputer.
Manajer tidak dikenal karena duduk dengan tenang. Bagaimana Anda membuat mereka bermeditasi? Saya akan menjelaskan kepada Anda di awal apa sebenarnya perhatian itu: melatih pikiran. Tujuannya adalah agar dia tidak didorong oleh keinginan, gangguan, semua hiburan yang mengelilingi kita, dan respons kebiasaan kita terhadapnya. Manajer merasa hal itu menyenangkan.
Dan kemudian Anda membiarkan semua orang bernapas bersama dulu? Tepat. Dan sebagian besar sangat terkejut bahwa sebagai orang yang cerdas Anda tidak dapat bertahan dengan napas selama satu menit tanpa memikirkan hal lain.
Berapa banyak pelatihan perhatian yang diperlukan eksekutif untuk membuat perbedaan?Perhatian muncul melalui latihan. Kursus MBSR berlangsung selama delapan minggu - dan setelah sekitar enam minggu, Anda merasa ada sesuatu yang berubah secara mendasar.
Apa? Banyak orang mengatakan bahwa orang mendekati mereka karena mereka terlihat lebih tenang dan mendengarkan dengan lebih baik. Ketenangan dan pendengaran yang lebih baik - ini adalah perubahan penting pertama. Kita dapat melanjutkan utas ini dalam kursus dan mentransfer lebih banyak dan lebih banyak perhatian ke dalam rutinitas kerja harian.
Apa lagi yang akan berubah dalam kasus ideal? Seseorang yang mempraktikkan kewaspadaan, misalnya, menyadari bahwa sebagian besar dari apa yang kita rasakan di perusahaan sebagai dorongan untuk bertindak - seperti email, panggilan telepon, perubahan mendadak pada rencana - sebenarnya sangat berkaitan erat dengan bagaimana otak kita berfungsi dan, secara obyektif berbicara, bukanlah mengemudi akan. Panggilan, bos yang bersemangat - semua ini bisa dirasakan pertama dan kemudian dengan tenang mempertimbangkan reaksi mana yang masuk akal sekarang. Mungkin ada baiknya kadang tidak melakukan apa-apa. Misalnya, mengingat setelah percakapan penting, alih-alih terus-menerus terganggu. Atau hanya dengarkan bos sekali, alih-alih melakukan serangan balasan dengan justifikasi. Banyak orang hampir secara otomatis mempertanyakan paksaan untuk bekerja dalam rutinitas sehari-hari. Beberapa orang mengambil konsekuensi bahwa mereka mematikan telepon lebih sering. Yang lain menyadari bahwa mereka perlu memberi karyawan mereka jam kerja yang bebas masalah. Yang lain lagi melarang komputer dan telepon seluler dari rapat.
Ini untuk beberapa? tidak mudah ...? Tidak, tetapi ketika pola-pola pemikiran dan perilaku tipikal menjadi terlihat, Anda dapat melihat apakah pola-pola itu membantu atau tidak. Dan beberapa kepercayaan tradisional dari bos tidak membantu. Misalnya, fiksasi ini pada tujuan. Eksekutif sering sangat fokus pada tujuan - dan setiap masalah dianggap sebagai gangguan. Tapi pandangan sempit ini menyembunyikan kemungkinan. Ketika mereka dapat mengenali dan melepaskan pola-pola ini, tiba-tiba kepala mereka bebas untuk benar-benar mendengarkan dan menganggap serius karyawan itu. Anda dapat menetapkan prioritas yang tidak didorong oleh rasa takut, tetapi cerdas untuk kepentingan semua orang yang terlibat. Para karyawan tiba-tiba merasa didengar dan dihargai. Ini sebenarnya adalah hal terpenting dalam dunia kerja kita agar dapat bekerja dengan baik. Bos yang perhatian bisa banyak berubah.
