Stres dalam pekerjaan: Seorang majikan juga bisa diganti
Bos-bos yang gelisah, intimidasi kolega, tekanan berlebihan, semakin banyak tekanan: Apa yang harus dilakukan jika pekerjaan itu hanya pemaksaan? Batalkan jauh dari satu-satunya solusi? Ada banyak cara yang lebih kreatif
ChroniquesDuVasteMonde: Ms. Pfeiffer, apakah itu hanya perasaan, atau apakah tingkat stres dalam pekerjaan benar-benar meningkat?
SABINE PFEIFFER: Stres dan tekanan sedang meningkat. Ini ditunjukkan, misalnya, oleh fakta bahwa ketidakhadiran terus meningkat karena penderitaan mental. Menurut DAK Health Report 2017, mereka sekarang menyumbang sekitar 17 persen dari semua cuti sakit. Sepuluh tahun yang lalu, itu hanya sepuluh persen.
Selama periode ini, digitalisasi dunia kerja juga mengalami kemajuan. Apakah Anda melihat koneksi?
Siapa pun yang mendorong uang untuk digitalisasi saja, berpikir terlalu singkat. Bagi banyak orang yang mengatakan, "Pekerjaan saya membuat saya selesai?", Ada faktor yang selalu ada dan yang tidak ada hubungannya dengan perubahan saat ini di dunia kerja kita.
Misalnya?
Beberapa orang merasa bahwa mereka kurang beruntung atau kehilangan peluang untuk maju. Bahkan bos mudah tersinggung atau kolega yang menarik dapat merusak pekerjaan Anda. Suasana kerja memainkan peran besar dalam kepuasan kerja.
Ketika profesi menjadi semakin penuh tekanan karena restrukturisasi atau perampingan, suasana di kantor sering terganggu.
Benar. Secara tidak langsung, digitalisasi dan globalisasi berkontribusi terhadap tekanan dalam pekerjaan. Contoh yang baik dari ini adalah intensifikasi pekerjaan yang kita alami saat ini. Terutama dalam pekerjaan proyek, beban kerja sekarang sangat tinggi sehingga hampir tidak mungkin bagi banyak orang untuk menyelesaikan jam kerja mereka.
Kenapa begitu?
Untuk satu hal, banyak pekerjaan asisten telah berkurang dalam beberapa tahun terakhir. Untuk alasan biaya, tetapi juga karena ada perangkat lunak untuk banyak fungsi kesekretariatan saat ini. Sebagai contoh, sebagian besar karyawan melakukan pemesanan perjalanan sendiri. Dalam wawancara yang saya lakukan sebagai bagian dari penelitian saya, pekerja kreatif mengatakan kepada saya bahwa mereka kadang-kadang menghabiskan 50 persen dari waktu mereka melakukan kegiatan seperti itu. Itu membuat frustrasi, tentu saja. Apalagi itu tidak menguntungkan bagi perusahaan. Karena karyawan tentu saja dibayar lebih untuk pekerjaan ini.
Mengapa stres masih meningkat?
Terutama pekerjaan kantor yang kreatif dan berbasis proyek, misalnya dalam sumber daya manusia, dalam pemasaran, dalam penjualan, dalam pembelian, dalam perencanaan acara, lebih praktis hari ini. Langkah diberikan, kemajuan dipetakan dengan tokoh-tokoh kunci. Ini telah melihat ini dari industri, jadi kinerja harus dapat diukur. Tetapi terlepas dari kenyataan bahwa penebangan memakan banyak waktu: Berbeda dengan kegiatan di jalur perakitan, pekerjaan kreatif sulit untuk direncanakan. Sekalipun proyek tersebut sudah di luar meja, seringkali masih berhasil: pelanggan menelepon lagi, departemen pemasaran memiliki pertanyaan, departemen lain hanya perlu meja. Semua ini menekankan ketika sumber daya waktu hilang.
Apa yang bisa Anda lakukan ketika Anda merasa tekanannya terlalu besar?
Dalam jangka pendek dan untuk segera diatasi, solusi individual bisa masuk akal. Jadi jelas tidak jika proyek terbaru secara otomatis berakhir di meja Anda sendiri. Atau tidak ada aksesibilitas setelah pukul 18, jika pikiran bahkan setelah bekerja orator hanya tentang pekerjaan dan tidak ada shutdown lebih. Tetapi jika itu adalah masalah struktural, itu tidak akan cukup dalam jangka panjang. Kebetulan, ini mempengaruhi beban kerja serta bos mudah tersinggung atau benar-benar tidak terorganisir.
Lalu apa yang membantu?
Anda harus mencari orang yang berpikiran sama. Tidak harus menjadi kolega yang paling Anda sukai, tetapi mereka yang sama-sama terpengaruh. Dengan mereka orang kemudian berpikir secara konkret: Berapa banyak yang bisa dilakukan departemen kami? Dan dalam kondisi apa? Untuk alasan ekonomi juga, masuk akal untuk menolak suatu proyek jika ia menderita dari kualitas semua proyek. Dan kemudian: bersama untuk bos, bersama untuk dewan pekerjaan. Partisipasi saat ini sangat penting di banyak perusahaan. Sayangnya, perusahaan suka memilih kismis. Ingin mengatakan: mereka menemukan transparansi yang baik-apa-dan-seberapa baik, tetapi keterlibatan karyawan biasanya tidak. Tenaga kerja seharusnya tidak tahan dengan itu.
Bagaimana jika rasa takut kehilangan pekerjaan begitu besar sehingga tidak ada yang berani melihat ke atas?
Sebagian dari ketakutan ini sengaja dipicu oleh perusahaan. Namun, faktanya adalah bahwa pasar kerja sangat baik saat ini, dan kemungkinan besar akan tetap demikian dalam beberapa tahun mendatang. Karena itu saya menyarankan Anda untuk membalikkan idenya: seorang majikan juga dapat diganti.
