Bekerja tanpa akhir
Dia masih ingat Jumat malam ketika dia pertama kali merasakan sensasi kesemutan di perutnya, kriket kriket yang berarti: Sekarang Anda harus mengatakan tidak. Tetapi bosnya dengan putus asa memintanya untuk datang ke pertemuan staf lapangan perusahaan asuransi keesokan paginya: cuti sakit lain, baru saja, siapa yang akan menyambut 300 peserta besok? Eva Schürmann * berdiri di bawah cahaya dingin kantor rencana terbuka, di luar sudah gelap, tidak ada orang lain di sana. Dia tetap keras selama tiga menit, kemudian dia mendengar dirinya berkata, "Tentu, jika hanya satu jam untuk berada di sana besok pagi, tidak masalah."
Sabtu seperti jarum jam. Seolah-olah pakar pemasaran telah menggunakan mekanisme pull-up, dia membuat penampilan yang sempurna. Kelelahan hanya mendorongnya ke samping. Pada saat yang sama, Eva Schürmann sangat kelelahan pada saat itu sehingga dia sering terbangun di malam hari, meskipun dia lelah. Dia sakit perut terus-menerus, merasa tertekan, dan setelah bekerja hanya menginginkan satu hal: kedamaiannya. Tetapi ketika rekan favoritnya memberi tahu dia saat makan siang bahwa dia tampak sakit, dia menangkis, "Lihatlah buku harianku, tidak ada waktu untuk pergi ke dokter tahun ini."
Bekerja sampai terjatuh adalah hal biasa
Hari ini, Eva Schürmann tahu bahwa itu adalah kesalahan besar untuk mengabaikan sinyal alarm tubuhnya. Ini seperti duduk di ruangan tempat detektor asap berbunyi bip. Setahun kemudian dia mengalami kerusakan di tempat kerja, tidak bisa berjalan, bahkan terlalu lemah untuk mengikat sepatu. Rekannya, yang sendiri mengalami kejenuhan, mengantarnya ke dokter.
Setelah itu, dia menghabiskan satu tahun penuh dalam regenerasi dan psikoterapi, tidak jarang kelelahan seperti itu. Dan mungkin untuk pertama kalinya dalam hidupnya, Eva Schürmann merawat dirinya sendiri.Di klinik ia mendapat kartu dan karangan bunga dari rekan-rekannya. Sebelumnya, salam seperti itu selama suatu penyakit akan menyebabkan penyesalannya yang paling utama: Bagaimana mungkin itu akan berjalan tanpa mereka di perusahaan sekarang? Dia akan memberikan apa saja untuk kembali bekerja sesegera mungkin. Sekarang dia hampir tidak peduli pada kenyataan bahwa bosnya bertanya dengan hati-hati, lalu secara terbuka, berapa lama dia akan "gagal." Kekuatannya baru saja kembali, sangat lambat. Itu tidak akan cukup untuk hari kerja.
Pekerjaan untuk jatuh tersebar luas - terutama di saat krisis, seperti yang kita alami saat ini. Di Jerman, sekitar 10,6 persen hari sakit dikaitkan dengan masalah kesehatan mental seperti kecemasan dan depresi, menurut sebuah studi DAK baru-baru ini. Bagi wanita, bagiannya bahkan lebih tinggi yaitu 13,1 persen. Jumlah hari sakit karena depresi hanya turun dalam kasus di atas 45-an - tetapi itu juga karena beberapa dari mereka yang terkena dampak sudah pensiun. Banyak masalah kesehatan mental timbul dari kelelahan. Penyebabnya: terlalu banyak bekerja dan frustrasi di tempat kerja.
"Namun istilah burnout membingungkan, dan itu adalah titik akhir dari suatu proses yang kadang-kadang membutuhkan waktu bertahun-tahun," Dr. Hans-Peter Unger. Dokter dan pakar depresi Hamburg lebih suka berbicara tentang spiral kelelahan, yang di atasnya banyak orang terus-menerus bergerak naik dan turun. Kadang-kadang mereka merasa kuat, kadang-kadang mereka pergi ke gusi. Selama mereka masih berhasil pulih, itu bukan alasan untuk khawatir.
Kita semua tahu fase tidak fokus di mana kita menyebut diri kita siap untuk berlibur. Membayar untuk menyerah pada kebutuhan untuk istirahat. Seringkali, istirahat pendek atau inventaris cukup dalam jam tenang, yang sangat menegangkan di tempat kerja dan dalam kehidupan sehari-hari untuk mengisi ulang baterai Anda.
Gejala kelelahan: lekas marah, susah tidur, kelelahan
Namun, mereka yang melampaui batas kemampuannya mengalami gejala-gejala seperti mudah tersinggung, penyakit fisik, insomnia, dan perasaan lelah terus-menerus, bahkan setelah liburan atau akhir pekan yang tenang. Ini adalah sinyal alarm dan sebenarnya permintaan, tetapi sekarang berhenti selama beberapa minggu untuk menarik diri dari semuanya.
Belajar merasakan batasan Anda sendiri.
Tetapi ini sering tidak realistis bagi orang yang perlu bekerja - dan sebenarnya ingin, tetapi tidak terlalu banyak. "Ketika depresi mengancam, penting bahwa sesuatu terjadi segera, dan mereka yang terkena memerlukan alat yang membantu mereka mengatasi stres sehingga mereka tidak jatuh sakit," kata Hans-Peter Unger. Kepala dokter dari Departemen Psikiatri dan Psikoterapi dari Klinik Asklepios di Hamburg-Harburg telah mengembangkan terapi kelompok rawat jalan. Para peserta mempraktikkan perhatian dan teknik relaksasi.Mereka belajar untuk merasakan batasan mereka sendiri - dan untuk menghargai mereka.
Renate Ege berbicara dengan saleh tentang "seminar". Pengontrol berusia 42 tahun di sebuah pemasok otomotif baru saja melewati kejenuhan - karena dia menarik rem darurat tepat waktu. Dalam pertemuan kelompok di malam hari setelah bekerja dia belajar dalam beberapa bulan untuk lebih memperhatikan dirinya sendiri. "Itu adalah krisis penyesuaian," kata Renate Ege hari ini, setahun kemudian. "Sejak kelahiran kedua anak saya, hidup saya telah berubah secara mendasar dan saya tidak bisa melakukan pekerjaan sebaik yang saya lakukan sebelumnya." Tetapi tidak hanya status pernikahannya yang berbeda. Setelah cuti orang tua, dia menghadapi atasan lain. Mantan bosnya, tipe "mentor keibuan," telah pensiun. Dan yang baru tidak hanya sangat berorientasi pada kinerja, tetapi juga manusia yang sulit. "Campuran yang tidak nyaman, aku punya lebih banyak pekerjaan, aku selalu berusaha melakukan segalanya, tetapi pada saat yang sama, bosku tidak melihat bagaimana aku melakukannya."
Sebaliknya, ketika dia membawa file pulang dan kadang-kadang bahkan duduk di depan komputer di kantor pada malam hari, dia menganggap ini sebagai kesempatan untuk mempertanyakan keahliannya. Renate Ege mengenang, "Itu pelanggaran besar, saya merasa seperti menikam saya dengan pisau." Dengan jarak hari ini dia melihat: Pada saat itu dia sudah sangat kurus, terlalu tergantung pada penilaian atasan.
Tekanan waktu dan ketidakpastian membentuk iklim perusahaan
"Dengan jumlah kerja sendiri tidak ada yang mengalami depresi yang melelahkan dan hampir selalu ada kurangnya pengakuan dalam permainan", jelas Unger. Burnout, kecelakaan kerja di zaman modern: tekanan waktu dan ketidakpastian menjadi ciri iklim di perusahaan. Tim dibentuk secara sewenang-wenang dan tetap bersama hanya sebentar. Tumbuh, hubungan hormat dengan atasan putus, dan tempat kerja sendiri tiba-tiba terancam meskipun kinerjanya luar biasa. Karena itu, semakin penting untuk bersukacita dalam kehidupan pribadi Anda, di waktu luang Anda, dan untuk menemukan kedamaian dan ketenangan. Renate Ege telah menemukan: Jika dia terlalu lelah dan lelah, dia juga melihat banyak masalah. Di sisi lain, ketika dia berdamai dengan dirinya sendiri, dia masih menemukan bosnya sombong - tetapi ucapan merendahkannya tidak menyakitinya. Dia membantu prinsip perhatian dalam kehidupan sehari-hari: dia bertemu secara teratur dengan teman-temannya lagi, menyewa pengasuh dan hobinya, berkuda lagi. Dan dia santai dengan yoga. Sebelumnya, dalam krisis, dia hanya bisa mematikan ketika dia minum alkohol. Itu sudah berakhir. Pekerjaannya tetap sama, tetapi Renate Ege telah berubah. Kiat mengatasi stres terdengar agak sinis. Lagi pula, perusahaan juga memikul tanggung jawab ketika mereka bekerja dengan begitu sedikit staf, bahwa beban kerja hanya dapat dicapai dengan lembur dan lembur yang tidak dibayar, dan bahwa mereka terus-menerus mengharapkan kinerja terbaik. Tetapi ada perusahaan yang peduli dengan kesehatan mental karyawan mereka. Perusahaan makanan tempat Julia Keune bekerja sebagai asisten manajemen, misalnya, memiliki kontrak dengan Institut Fürstenberg di Berlin. Karyawan dapat meminta saran dari psikolog atau terapis dengan biaya majikan.
Beberapa ratus email setiap hari
Ketika wanita berusia 45 tahun itu menderita keruntuhan hebat yang serupa dengan Eva Schürmann, penasihat Institut Fürstenberg membantunya menemukan tempat di klinik rehabilitasi. Selain itu, kedua wanita itu berbicara beberapa kali seminggu. Mereka menemukan bersama apa yang membuat Julia Keune begitu tertekan: beberapa ratus e-mail sehari, tuntutan pengawas yang terus berubah dan jumlah tugas yang terus meningkat yang pada suatu saat baru saja bergulir. Pekerjaan itu membuatnya sakit. Itu buruk - tetapi dalam krisis, Julia Keune tidak merasa ditinggalkan sendirian oleh majikannya. Dan dia yakin bahwa penyakitnya telah menyebabkan memikirkan kembali bosnya. Segera setelah dia kembali dari rehabilitasi, dia memanggilnya dan memintanya untuk menyebutkan tugas yang ingin dia serahkan di masa depan.
Julia Keune tidak ragu-ragu lama, menghitung lima tugas dan juga mengumumkan bahwa dia tidak lagi tersedia untuk janji asing. Bos itu tampak bingung, lalu berkata, "Oke, aku juga belajar, dan kita bisa melakukannya bersama." Kalimat ini masih menjadi salah satu alasan mengapa Julia Keune berhasil kembali ke perusahaan.
Eva Schürmann, di sisi lain, memiliki sekutu yang dapat diandalkan di rekan-rekannya. Namun terlepas dari itu, tempat kerja adalah ladang ranjau. Bos mengutip karyawan dengan frasa seperti "Sekarang, datang dan dapatkan pukulan Anda" di kantornya. Itu tekanan yang tidak perlu dibangun dan diganggu. Ketika Eva Schürmann sudah sangat lelah, dia ditolak bonus tahunan dengan alasan bahwa dia "kekecewaan besar" bagi perusahaan.
"Hari ini, pekerjaan Eva dilakukan oleh dua setengah karyawan," kata mantan kolega itu. "Itu adalah lingkungan yang sulit," kata psikoterapisnya. Selain itu, menurut ahli, Eva Schürmann tidak memiliki kekuatan untuk menggambarkan waktu."Saya telah mengisyaratkan dengan sikap saya bahwa Anda dapat mengeksploitasi saya," katanya hari ini. "Setiap kali saya didakwa dengan proyek baru, saya merasa tersanjung dan berpikir: Jika mereka mempercayai saya, saya akan baik-baik saja."
Bahkan pada jam-jam terapinya, ia tetap mengenakan top
Mengapa seorang wanita pintar, yang telah mencapai banyak hal, memanipulasi dirinya dengan cara ini? Dalam terapi, Eva Schürmann menemukan jawabannya: dia telah menghabiskan seluruh hidupnya berusaha untuk mendapatkan pengakuan. Dari otoritas, guru, pengawas. Karakteristik keluarganya: pekerjaan adalah segalanya bagi ayahnya. Mereka yang beristirahat dianggap malas. Intinya: Anda sangat jauh dengan kamar anak-anak ini. Eva adalah seorang siswa sekolah dasar dan lulus dari universitas. Dia menawan, berpikir, mengambil inisiatif, bekerja dengan tepat dan cepat. Setiap bos dengan senang hati akan mempekerjakannya segera.
"Semuanya selalu diterbangkan kepada saya," kenang Eva Schürmann. Dia selalu bersemangat tentang pekerjaan. Sudah sepantasnya dia menikah dengan pria yang sangat mirip dengannya dalam hal ini. Anak-anak tidak pernah menginginkan pasangan, keduanya hidup terutama di dunia profesional mereka. Bahkan setelah sesi terapi setelah keruntuhan, Eva Schürmann ditata seolah-olah dia punya janji bisnis yang penting. Ketika dia duduk di depan terapis untuk pertama kalinya dengan celana jins dan T-shirt setelah berbulan-bulan, itu adalah terobosan nyata.
Langkah besar kedua ke depan: keputusan untuk tidak kembali ke asuransi. Eva Schürmann merasa untuk waktu yang lama sebagai kegagalan, ingin membuktikan sebaliknya di tempat kerja semua. "Ketika aku bisa menerima bahwa aku tidak harus melakukannya, tiba-tiba menjadi lebih mudah bagiku untuk bangkit kembali."
Dia menjadi wiraswasta, bekerja hari ini dalam iramanya sendiri. Dan dia memiliki kantor yang menghadap kebunnya, di semak-semak mawar. Ini mengingatkannya pada pengalaman pertama kali setelah keruntuhan: Ketika dia melihat Natal naik di toko bunga, dia tiba-tiba harus menangis. Karena selama bertahun-tahun dia tidak pernah meluangkan waktu untuk melihat bunga, menantikannya. Itu adalah kontak pertama dengan kehidupan, dengan keindahan, dengan mudah. Dengan dunia yang sekarang dia kuasai kembali selangkah demi selangkah.
Cegah kejenuhan
Yang terpenting, perusahaan besar menawarkan bantuanseperti seminar yang membahas kemacetan atau percakapan rahasia dengan pekerja sosial, sukarelawan, kolega yang terlatih secara khusus (mungkin juga di dewan pekerja) atau di lembaga konsultasi eksternal. Dokter perusahaan juga dapat membantu dan juga berkewajiban menjaga kerahasiaan vis-à-vis atasan mereka.
Dokter yang memiliki pengalaman dalam perawatan kelelahan, dapat ditemukan di Asosiasi Medis Negara yang kompeten. Alamatnya di www.bundesaerztekammer.de atau melalui asosiasi Kassenärztliche. Hotline telepon dari perusahaan asuransi kesehatan memberikan informasi.
Psikoterapis berkualitas memanggil layanan informasi psikoterapi di bawah nomor telepon 030/209 16 63 30 (coba beberapa kali!) Online-Datenbank di bawah www.psychotherapiesuche.de. Pertanyaan melalui email ke alamat pid@dpa-bdp.de Alamat psikoterapis juga dapat ditemukan pada pencarian kamar psikoterapis, yang saat ini masih dalam pembangunan.
Di banyak klinik psikiatri dan psikosomatik ada tawaran terapi (juga rawat jalan) untuk orang-orang yang terkena dampak atau terancam oleh kelelahan. Jika Anda ingin mendapatkan gambaran umum, Anda dapat melihat online di bawah istilah pencarian seperti "terapi kelompok", "klinik" dan "kelelahan".
Informasi tentang yang disebutkan dalam kelompok terapi teks di Hamburg-Harburg di bawah Tel. 040/18 18 86-32 54.
Institut Fürstenberg saat ini menawarkan "konsultasi staf eksternal" di lima lokasi. Perusahaan-perusahaan membuat kontrak dengan lembaga tersebut, dan diskusi rahasia itu tidak dipungut biaya untuk karyawan. Kadang-kadang, kuliah ditawarkan untuk semua pihak yang berkepentingan. Lebih lanjut di www.fuerstenberg-institut.de.
Baca terus
Dr. Hans-Peter Unger, Carola Kleinschmidt: "Sebelum pekerjaan membuat Anda sakit, bagaimana dunia kerja saat ini mendorong kita ke dalam kelelahan mental dan apa yang dapat Anda lakukan untuk itu" (199 hlm., 16,95 Euro, Kösel) Jörg-Peter Schröder: "Cara Keluar dari Burnout - Kemungkinan Perubahan Berkelanjutan" (136 hlm., 6,95 Euro, Cornelsen) Axel Koch, Stefan Kühn: "Puffed-Away" Membantu dengan Burnout, Stres, Terminasi Dalam "(120 hal. , € 17,90, Gabal) Dagmar Ruhwandl: "Pekerjaan teratas - Tanpa kejenuhan dalam kehidupan kerja" (155 hal., € 12,90, Klett-Cotta) Thomas MH Bergner: "Pencegahan Burnout - Program 9 langkah untuk swadaya "(292 hal., 29,95 euro, Schattauer)
